Как полностью отключить автоответчик на телефоне Xiaomi: все способы

Автоответчик на смартфонах Xiaomi может стать настоящей головной болью: он активируется без вашего ведома, съедает трафик, а иногда даже отвечает на звонки вместо вас. Особенно это раздражает, когда абоненты слышат стандартное сообщение "Абонент временно недоступен" вместо того, чтобы дождаться вашего ответа. В этой статье разберём все возможные способы отключения автоответчика — от стандартных настроек MIUI до скрытых функций оператора.

Важно понимать, что на Xiaomi автоответчик работает по-разному в зависимости от модели и версии прошивки. На новых устройствах (Redmi Note 12, POCO F5, Xiaomi 13) функция интегрирована в системное приложение "Телефон", а на старых (Redmi 9A, Mi A3) может требовать отдельных манипуляций. Мы рассмотрим универсальные методы, которые сработают на 90% устройств бренда.

1. Отключение автоответчика через настройки телефона

Самый очевидный способ — использовать встроенные опции MIUI. Однако не все пользователи знают, где именно искать эту настройку. На новых версиях прошивки (MIUI 13 и новее) путь следующий:

1. Откройте приложение Телефон (значок трубки).
2. Тапните на три точки в правом верхнем углу и выберите Настройки.
3. Перейдите в раздел Голосовая почта или Автоответчик (название может отличаться).
4. Отключите ползунок рядом с Включить автоответчик.

На старых версиях (MIUI 11-12) путь может выглядеть иначе:

Настройки → Системные приложения → Телефон → Голосовая почта

Если в вашем меню нет пункта "Голосовая почта", значит автоответчик управляется на уровне SIM-карты — переходите к следующему разделу.

Убедитесь, что у вас последняя версия приложения "Телефон"|

Проверьте баланс SIM-карты (некоторые операторы блокируют изменения при отрицательном балансе)|

Запишите текущие настройки голосовой почты на случай, если потребуется вернуть их обратно|

Перезагрузите телефон после изменений (иногда настройки применяются только после ребута)-->

2. Отключение голосовой почты у оператора связи

Более 60% случаев "неотключаемого" автоответчика на Xiaomi связаны с услугами мобильного оператора, а не с настройками телефона. Российские операторы (МТС, Билайн, МегаФон, Теле2) по умолчанию подключают голосовую почту к каждой SIM-карте. Отключить её можно несколькими способами:

• 📞 USSD-команда: Наберите *111*09# и вызовите (для МТС) или *110*09# (для Билайна). Для других операторов команды могут отличаться.
• 🌐 Личный кабинет: Зайдите на сайт оператора в раздел "Услуги" → "Голосовая почта" и деактивируйте её.
• 📱 Мобильное приложение: В официальном приложении оператора найдите раздел "Мои услуги" и отключите голосовую почту.
• 🏢 Звонок в поддержку: Позвоните по номеру 0890 (МТС), 0611 (Билайн) или 0500 (МегаФон) и попросите отключить услугу.

⚠️ Внимание: После отключения голосовой почты у оператора все сохранённые сообщения будут удалены без возможности восстановления. Если вам важны старые записи, экспортируйте их заранее через веб-интерфейс оператора.

3. Сброс настроек приложения "Телефон"

Если автоответчик продолжает работать даже после отключения в настройках, проблема может крыться в кэше или данных приложения "Телефон". В этом случае поможет сброс:

1. Перейдите в Настройки → Приложения → Управление приложениями.
2. Найдите приложение Телефон (или Контакты на некоторых моделях).
3. Тапните Хранилище → Очистить кэш и Очистить данные.
4. Перезагрузите устройство.

Этот метод также помогает, если:

• 🔄 Автоответчик включается самопроизвольно после обновления MIUI
• 📱 На экране появляется уведомление "Голосовая почта активирована"
• 🔊 Звонящие слышат приветствие оператора вместо гудков

⚠️ Внимание: Очистка данных приложения "Телефон" удалит историю вызовов. Рекомендуем предварительно экспортировать её в файл через Настройки → Google → Резервное копирование.

4. Отключение автоответчика через инженерное меню

Для продвинутых пользователей существует способ отключения через инженерное меню (CIT). Этот метод работает на 80% устройств Xiaomi, но требует осторожности:

1. Откройте приложение "Телефон" и наберите ##4636##.
2. В появившемся меню выберите Информация о телефоне.
3. Прокрутите вниз до раздела Голосовая почта или VM Number.
4. Если поле заполнено номером (например, +79991234567), удалите его и сохраните изменения.

На некоторых моделях (POCO X3, Redmi Note 10 Pro) путь может отличаться:

##86583## → Автоответчик → Деактивировать

Что делать если инженерное меню не открывается?

На новых версиях MIUI (13+) доступ к инженерному меню может быть заблокирован. В этом случае:

1. Установите приложение MTK Engineering Mode из Play Market (только для процессоров MediaTek).

2. Или используйте ADB-команду:

adb shell am start -n com.android.settings/.TestingSettings

3. На некоторых устройствах требуется разблокировка загрузчика.

5. Проблемы с автоответчиком после обновления MIUI

Многие пользователи сталкиваются с тем, что после обновления прошивки автоответчик включается автоматически. Это связано с политикой Xiaomi, которая интегрирует услуги операторов в системные приложения. Решения:

• 🔙 Откат обновления: Если проблема появилась после апдейта, попробуйте откатиться на предыдущую версию MIUI через Настройки → О телефоне → Обновление системы → Три точки → Выбрать пакет обновления.
• 📥 Ручная прошивка: Установите кастомную прошивку (например, Xiaomi.eu), где удалены встроенные услуги операторов.
• 🛠️ ADB-команды: Для опытных пользователей — отключение системных приложений через:

  adb shell pm disable-user --user 0 com.android.voicemail

На форумах часто советуют удалять приложение "Голосовая почта" через adb, но это может привести к сбоям в работе модуля связи. Более безопасный вариант — заморозка через приложения вроде App Freezer или Titanium Backup.

6. Альтернативные решения для упрямых случаев

Если ни один из методов не сработал, попробуйте эти нестандартные подходы:

• 🔄 Смена слота SIM-карты: Иногда автоответчик привязан к конкретному слоту. Попробуйте переставить SIM в другой слот (если у вас dual-SIM модель).
• 📶 Режим полёта: Включите режим полёта на 30 секунд, затем выключите. Это сбрасывает соединение с сетью оператора и может деактивировать голосовую почту.
• 🔧 Сброс сетевых настроек: Перейдите в Настройки → SIM-карты и мобильные сети → Сброс сетевых настроек. Внимание: после этого придётся заново вводить настройки APN.
• 📱 Замена SIM-карты: В редких случаях проблема кроется в самой SIM. Попробуйте временно вставить другую карту того же оператора.

Для устройств с Android 12+ и MIUI 13+ есть ещё один трюк:

1. Откройте Настройки → Приложения → Разрешения.
2. Найдите разрешение Автоматический ответ на звонки.
3. Отключите его для всех приложений, кроме "Телефон".

7. Частые ошибки и как их избежать

При попытке отключить автоответчик пользователи часто допускают эти ошибки:

⚠️ Внимание: На некоторых тарифах (например, корпоративных или "всё включено") голосовая почта может быть частью пакета услуг и не отключаться стандартными способами. В этом случае обратитесь в салон связи с паспортом для переписывания договора.

Часто задаваемые вопросы

Почему после отключения автоответчика звонящие всё равно слышат голосовое приветствие?

Это означает, что услуга активна на уровне оператора. Даже если вы отключили автоответчик в телефоне, оператор может перенаправлять звонки на свою голосовую почту. Проверьте статус услуги через USSD-команды или личный кабинет.

Также убедитесь, что у вас не активирована функция "Условная переадресация" (набирайте *#67# для проверки).

Можно ли сохранить старые сообщения с автоответчика перед отключением?

Да, но способы зависят от оператора:

• 🌐 МТС/МегаФон: Зайдите в личный кабинет → Голосовая почта → Сохранить как аудиофайл.
• 📱 Билайн: Используйте приложение "Мой Билайн" → Голосовая почта → Экспорт.
• 📧 Теле2: Напишите в поддержку с просьбой выслать записи на email.

Учтите, что сообщения хранятся ограниченное время (обычно 7-30 дней).

Автоответчик включается сам после перезагрузки телефона. Как это исправить?

Эта проблема характерна для устройств с MIUI 12-14 и связана с автоматическим восстановлением настроек оператора. Решения:

1. Отключите автообновление настроек оператора в Настройки → SIM-карты → Дополнительно.
2. Установите приложение Disabler for Xiaomi и заблокируйте службу com.android.voicemail.
3. Попробуйте сменить профиль сети: наберите ##4636## → "Информация о телефоне" → "Выбрать сеть" → Автоматический режим.

Есть ли разница в отключении автоответчика на Redmi и POCO?

Нет принципиальной разницы, так как обе субмарки работают на MIUI. Однако на устройствах POCO (особенно с прошивкой POCO Launcher) может отсутствовать раздел "Голосовая почта" в настройках телефона. В этом случае:

• Используйте USSD-команды оператора (раздел 2).
• Установите стандартное приложение "Телефон" от Xiaomi через APK.

Как проверить, действительно ли автоответчик отключён?

Есть три надёжных способа:

1. Тестовый звонок: Попросите друга позвонить вам с другого номера и проверьте, слышит ли он гудки или голосовое приветствие.
2. USSD-запрос: Наберите *#67# — если экран остаётся пустым, переадресация отключена.
3. Проверка через оператора: Наберите код состояния услуг:
   • МТС: *111*5#
   • Билайн: *110*09#
   • МегаФон: *105*09#