Как убрать переадресацию вызовов на телефоне Xiaomi Redmi: полное руководство

Переадресация звонков на смартфонах Xiaomi Redmi — полезная функция, которая автоматически перенаправляет входящие вызовы на другой номер. Однако иногда она активируется случайно (например, после обновления MIUI или при настройке сим-карты) и начинает создавать проблемы: пропущенные важные звонки, неожиданные расходы на связь или невозможность принять вызов напрямую. В этой статье разберём все способы отключения переадресации — от стандартных настроек до скрытых команд для инженерного меню.

Особенность телефонов Redmi (включая модели Note 12 Pro+, Redmi 10C, Redmi A2+ и другие) заключается в том, что интерфейс MIUI может скрывать некоторые параметры связи за дополнительными вкладками. Кроме того, операторы мобильной связи (например, МТС, Билайн, Теле2) иногда навязывают свои настройки переадресации через SIM-меню. Мы рассмотрим решения для всех этих случаев, включая ситуации, когда стандартные методы не работают.

1. Отключение переадресации через стандартные настройки MIUI

Самый простой способ — использовать встроенное меню телефона. Этот метод подходит для большинства моделей Redmi на MIUI 12–14 и не требует дополнительных знаний. Вот пошаговая инструкция:

1. Откройте приложение Телефон (значок трубки на главном экране).
2. Нажмите на три точки в правом верхнем углу и выберите Настройки.
3. Перейдите в раздел Звонки → Дополнительно → Переадресация вызовов.
4. Выберите SIM-карту (если их две) и отключите все типы переадресации:
   • 📞 Всегда перенаправлять — вызов отправляется на другой номер при любых условиях.
   • 🔍 Если занят — срабатывает, когда вы разговариваете по другому номеру.
   • ⏰ Если нет ответа — активируется через 15–30 секунд бездействия.
   • 🚫 Если недоступен — работает при отсутствии сети или выключенном телефоне.

Если в вашем меню нет пункта Переадресация вызовов, это может означать:

• 🔄 Ваша версия MIUI скрывает этот раздел (актуально для прошивок на базе Android 13+).
• 📱 Оператор заблокировал доступ к настройкам (часто встречается у МегаФон и Йота).
• 🛠️ На телефоне установлены сторонние приложения для управления звонками (например, Truecaller или Dual App).

2. USSD-команды для быстрого отключения переадресации

Если меню MIUI не позволяет отключить перенаправление, можно воспользоваться универсальными USSD-кодами. Эти команды работают на уровне SIM-карты и не зависят от прошивки телефона. Введите их в приложении Телефон как обычный номер и нажмите кнопку вызова:

После ввода кода вы получите уведомление от оператора о successful deactivation (успешном отключении). Если вместо этого появляется ошибка Error 25 или Недопустимая операция, это означает:

• 🔒 Оператор заблокировал изменение настроек (актуально для корпоративных тарифов).
• 📶 SIM-карта не поддерживает USSD-команды (встречается у виртуальных операторов типа Tinkoff Mobile).
• 🔄 Телефон находится в режиме Только 4G/5G без поддержки голосовой связи (проверьте в Настройки → SIM-карты и мобильные сети).

3. Сброс настроек связи до заводских

Если переадресация не отключается стандартными способами, причиной может быть сбой в настройках модуля связи. В этом случае поможет сброс сетевых параметров. Внимание: после этой процедуры придётся заново вводить пароли от Wi-Fi и настраивать мобильный интернет.

Инструкция для Redmi на MIUI 13/14:

1. Откройте Настройки → SIM-карты и мобильные сети.
2. Нажмите на три точки в правом верхнем углу и выберите Сброс настроек сети.
3. Подтвердите действие, введя PIN-код SIM-карты (если требуется).
4. Перезагрузите телефон.

Для моделей на Android 12 и старше (например, Redmi Note 11 Pro) путь может отличаться:

Настройки → Память и сброс → Сброс настроек сети → Сбросить настройки

⚠️ Внимание: Сброс сетевых настроек удаляет все сохранённые точки доступа Wi-Fi, пароли VPN и параметры мобильного интернета. Заранее сохраните их в блокноте или сделайте скриншоты.

4. Проверка переадресации через инженерное меню

На телефонах Xiaomi Redmi есть скрытое инженерное меню (Engineer Mode), где можно проверить и отключить перенаправление на уровне модуля связи. Этот способ подходит для опытных пользователей, так как некорректные изменения могут нарушить работу сети.

Чтобы открыть инженерное меню:

1. Введите в приложении Телефон код:

   ##4636##

2. Выберите вкладку Информация о телефоне (или Phone Information).
3. Прокрутите вниз до раздела Call Forwarding.
4. Проверьте статус каждого типа переадресации. Если рядом с номером стоит Enabled, нажмите на строку и выберите Disable.

В некоторых прошивках MIUI доступ к инженерному меню заблокирован. Чтобы его разблокировать:

• 🔧 Установите приложение MTK Engineering Mode (для процессоров MediaTek) или Qualcomm Engineer Mode (для Snapdragon).
• 📲 Включите Режим разработчика (7 раз нажмите на Версия MIUI в настройках телефона) и разрешите Отладку по USB.
• 🔓 Используйте ADB-команду:

  adb shell am start -n com.android.settings/.DevelopmentSettings

5. Переадресация через SIM-меню оператора

Некоторые операторы (например, Билайн или МегаФон) навязывают свои настройки переадресации через SIM-меню. Эти параметры могут конфликтовать с настройками телефона и не отключаться стандартными способами. Чтобы их проверить:

1. Откройте приложение Телефон и введите:

   *111*09#

   (для МТС) или *105# (для Билайн).

2. В появившемся меню оператора найдите раздел Услуги → Переадресация.
3. Отключите все активные опции (они могут называться Голосовая почта, Перенаправление или Follow Me).

Если SIM-меню недоступно, свяжитесь с оператором через:

• 📞 Звонок на горячую линию (например, 0890 для Теле2).
• 💬 Чаты в официальных приложениях (Мой МТС, Билайн.Про).
• 🌐 Личный кабинет на сайте оператора (раздел Мои услуги).

⚠️ Внимание: Операторы иногда активируют переадресацию автоматически при подключении тарифов с безлимитными минутами. Например, у МТС услуга Голосовая почта может перенаправлять звонки на автоответчик после 5 гудков. Отключите её, даже если она бесплатная.

6. Проблемы с переадресацией после обновления MIUI

Пользователи Redmi Note 10 Pro, Redmi 9A и других моделей часто сталкиваются с тем, что после обновления MIUI (особенно до версий 14.0.3–14.0.6) переадресация включается сама по себе. Это связано с багами в модуле телефонии. Решения:

Если проблема сохраняется, проверьте:

• 📥 Регион прошивки: некоторые версии MIUI для Индии или Китая имеют ограничения на USSD-команды. Установите глобальную прошивку (MIUI Global) через Mi Flash Tool.
• 🔄 Двойную SIM-карту: если у вас две симки, переадресация может быть привязана к слоту SIM 1 или SIM 2. Проверьте оба.
• 🛠️ Сторонние приложения: программы вроде Dual App или Second Space могут дублировать настройки связи.

7. Аппаратные причины переадресации (ремонт и диагностика)

В редких случаях перенаправление звонков может быть связано с неисправностью аппаратной части телефона:

• 📡 Проблемы с модулем связи: если телефон не ловит сеть или постоянно переключается между 2G/3G/4G, это может активировать переадресацию на уровень оператора.
• 🔋 Повреждённая SIM-карта: царапины или износ контактов карты приводят к сбоям в работе сети.
• 🔌 Окисление антенного разъёма: влага или коррозия на материнской плате нарушают стабильность связи.

Для диагностики:

1. Проверьте SIM-карту в другом телефоне. Если переадресация остаётся — проблема в карте (замените её в салоне оператора).
2. Введите в инженерном меню код:

   ##4636## → Информация о телефоне → Просмотр информации о SIM-карте

   Если статус Неизвестно или Ошибка, обратитесь в сервисный центр.

3. Проверьте качество связи в режиме самодиагностики:

   ##0673## или ##0289##

   (тест антенны и модуля связи).

⚠️ Внимание: Если телефон падает в аварийный режим (Emergency Mode) при попытке отключить переадресацию, это признак повреждения прошивки или модуля IMEI. Не пытайтесь решать проблему самостоятельно — обратитесь в авторизованный сервис Xiaomi.

FAQ: Частые вопросы о переадресации на Xiaomi Redmi

*#62#

*#004#