Вы пытаетесь совершить звонок со своего Xiaomi, но вместо соединения видите раздражающее уведомление: «Невозможно позвонить, так как нет аккаунтов, которые поддерживают вызовы этого типа»**? Ошибка может появиться внезапно — после обновления MIUI, сброса настроек или даже без видимых причин. В отличие от типичных проблем со связью (например, отсутствия сети), эта ошибка связана с системными аккаунтами, отвечающими за телефонию, и требует точечного вмешательства.
В этой статье мы разберём все возможные причины ошибки — от банальных (отключённая SIM-карта) до глубоких (повреждение файлов /data/data/com.android.phone), а также дадим пошаговые инструкции для каждой из них. Важно: некоторые решения потребуют прав root или работы с ADB, но большинство проблем решается без них. Начнём с самого простого и перейдём к сложному.
1. Проверка базовых настроек: SIM-карта, режим полёта и оператор
Прежде чем копать глубже, убедитесь, что проблема не кроется в очевидном. Ошибка «нет аккаунтов для вызовов» может появляться, если:
- 📱 SIM-карта неактивна — физически повреждена, не вставлена до конца или заблокирована оператором.
- ✈️ Включён режим полёта (даже если иконка не отображается в шторке).
- 📡 Оператор временно приостановил услуги (например, из-за задолженности).
- 🔄 Смартфон «завис» на выборе сети (например, пытается подключиться к 5G, которого нет в регионе).
Что делать:
- Перезагрузите телефон — иногда это сбрасывает временные сбои модуля RIL (Radio Interface Layer).
- Проверьте статус SIM-карты:
- Перейдите в
Настройки → SIM-карты и мобильные сети → [Ваша SIM]. - Убедитесь, что переключатель «Мобильная сеть»** включён.
- Если статус карты — «Отсутствует служба» или «Ошибка регистрации», попробуйте вручную выбрать оператора в меню
Выбор сети.
- Перейдите в
Если базовые настройки в порядке, но ошибка сохраняется — переходим к следующему шагу.
2. Сброс настроек сети и APN
Некорректные APN-настройки (точки доступа) или сбой в конфигурации сети могут блокировать исходящие вызовы, даже если интернет работает. Особенно актуально после:
- 🔄 Обновления MIUI (настройки APN сбрасываются к дефолтным).
- 📱 Смены оператора (старые APN конфликтуют с новыми).
- 🛠️ Ручного редактирования APN (ошибка в синтаксисе).
Как сбросить настройки сети:
- Перейдите в
Настройки → SIM-карты и мобильные сети → [Ваша SIM] → Точки доступа (APN). - Нажмите на три точки в правом верхнем углу и выберите «Сбросить к значениям по умолчанию»**.
- Если опция недоступна — удалите все APN вручную и перезагрузите телефон. После перезагрузки система автоматически подгрузит правильные настройки от оператора.
Для полного сброса сетевых параметров:
- Перейдите в
Настройки → О телефоне → Все параметры → Сброс настроек. - Выберите «Сброс настроек сети»** (не путайте с полным сбросом!).
- Подтвердите действие и дождитесь перезагрузки.
Убедиться, что APN вашего оператора отображается в списке|
Проверьте, что поле Тип APN содержит default,supl,mms (для большинства операторов)|
Перезагрузите телефон после изменений|
Попробуйте совершить тестовый звонок-->
Если проблема не решена, возможно, виноват сбой в системных сервисах телефонии.
3. Ошибка системного приложения «Телефон»: перезапуск и очистка кэша
Приложение com.android.phone (отвечает за звонки и SMS) может давать сбои из-за:
- 🗑️ Переполненного кэша (особенно после долгого использования без перезагрузки).
- 🔄 Конфликта с обновлениями (например, после апдейта MIUI через OTA).
- 🚫 Блокировки системными оптимизаторами (например, Security App от Xiaomi).
Как исправить:
- Очистка кэша и данных приложения «Телефон»:
- Перейдите в
Настройки → Приложения → Управление приложениями. - Найдите «Телефон»** (или
com.android.phone), откройте его. - Нажмите «Хранилище» → «Очистить кэш» и «Очистить данные»**.
- Подтвердите действие и перезагрузите телефон.
- Перейдите в
- Принудительная остановка и перезапуск:
- В том же меню приложения «Телефон» нажмите «Остановить»**.
- Затем откройте приложение заново (например, попробуйте набрать номер в стандартном номеронабирателе).
Что делать, если кнопка «Очистить данные» неактивна?
Если кнопка «Очистить данные»** заблокирована, значит, приложение «Телефон» защищено системой как критически важное. В этом случае поможет только сброс настроек (см. раздел 5) или использование ADB (см. раздел 6).
После очистки кэша может потребоваться повторная активация SIM-карты (введите ПИН-код, если запрашивается).
4. Проблемы с аккаунтом Mi: синхронизация и перепривязка
Ошибка «нет аккаунтов для вызовов» иногда связана с аккаунтом Xiaomi (Mi Account), особенно если:
- 🔗 Вы недавно сменили аккаунт Mi на телефоне.
- 🔄 Произошёл сбой синхронизации с серверами Xiaomi.
- 🚫 Аккаунт заблокирован (например, из-за подозрительной активности).
Как проверить и исправить:
- Обновите данные аккаунта Mi:
- Перейдите в
Настройки → Аккаунт Xiaomi. - Нажмите на аватарку аккаунта → «Синхронизировать»**.
- Если синхронизация зависает — выйдите из аккаунта и войдите заново.
- Перейдите в
- Проверьте статус аккаунта:
- Зайдите на сайт account.xiaomi.com с другого устройства.
- Убедитесь, что аккаунт не заблокирован и привязан к вашему номеру телефона.
- Сбросьте привязку устройства:
- В настройках аккаунта Mi на телефоне найдите «Управление устройствами»**.
- Удалите текущий смартфон из списка и добавьте его заново.
Если проблема сохраняется, возможно, виноваты системные файлы телефонии — переходим к радикальным мерам.
5. Сброс настроек до заводских: когда это необходимо
Если ни один из предыдущих способов не помог, скорее всего, произошёл сбой в системных файлах, отвечающих за телефонию. В этом случае поможет полный сброс настроек (hard reset). Однако учтите:
- 📱 Все данные будут удалены (фото, контакты, сообщения).
- 🔄 Требуется резервное копирование (используйте Mi Cloud или локальный бэкап).
- 🔧 Не поможет, если проблема в «железе»** (например, повреждён модуль связи).
Как сделать сброс:
- Создайте резервную копию:
- Перейдите в
Настройки → О телефоне → Резервное копирование и сброс. - Выберите «Локальное резервное копирование»** и сохраните данные на карту памяти.
- Перейдите в
- Перейдите в
Настройки → О телефоне → Сброс настроек. - Выберите «Стереть все данные»**.
- Введите пароль (если требуется) и подтвердите.
Если сброс не помог — остаётся последнее средство: ручное восстановление системных файлов через ADB.
6. Восстановление через ADB: для опытных пользователей
Этот метод подходит, если:
- 🔧 Вы готовы работать с ADB (Android Debug Bridge).
- 📱 У вас есть разблокированный загрузчик (для некоторых команд).
- 💻 Есть доступ к компьютеру с установленными ADB-драйверами.
Что делать:
- Установите ADB-инструменты:
- Скачайте Platform Tools с сайта Android.
- Распакуйте архив в папку
C:\platform-tools.
- Подключите телефон к ПК:
- Включите «Отладку по USB»** в
Настройки → О телефоне → Версия MIUI(нажмите 7 раз на версию, затем вернитесь вНастройки → Дополнительно → Для разработчиков). - Подключите смартфон к компьютеру и подтвердите доверенное устройство.
- Включите «Отладку по USB»** в
- Выполните команды для восстановления телефонии:
adb shellpm clear com.android.phone
pm clear com.android.telephony
reboot
Если это не помогло, попробуйте перерегистрировать SIM-карту:
adb shellsu
service call telephony 17 i32 1
service call telephony 18 i32 1
reboot
Что делать, если ADB не видит устройство?
1. Убедитесь, что включена «Отладка по USB»** в настройках разработчика.
2. Установите драйверы Xiaomi USB Drivers (скачать можно на официальном сайте).
3. Попробуйте другой USB-кабель (желательно оригинальный).
4. В Диспетчере устройств на ПК проверьте, нет ли восклицательного знака рядом с Xiaomi ADB Interface.
Если и это не сработало — проблема может быть в прошивке или аппаратной части (модуль связи).
7. Аппаратные неисправности и сервисный центр
Если ни один из программных методов не помог, возможны следующие аппаратные проблемы:
| Причина | Признаки | Решение |
|---|---|---|
| Повреждён модуль связи (модем) | Нет сети вообще, ошибка появляется на любой SIM-карте | Замена модуля в сервисном центре |
| Окисление контактов SIM-карты | Ошибка появляется периодически, зависит от положения телефона | Чистка контактов спиртом или замена лотка |
| Проблемы с антенной | Слабый сигнал, звонки прерываются, ошибка появляется в определённых местах | Диагностика в сервисе (возможна замена антенного кабеля) |
| Неисправность материнской платы | Ошибка сопровождается другими сбоями (перегрев, самопроизвольные перезагрузки) | Ремонт или замена платы |
Как проверить аппаратную неисправность:
- 🔧 Проверьте телефон с другой SIM-картой (желательно другого оператора).
- 📱 Установите кастомную прошивку (например, LineageOS) — если ошибка остаётся, проблема в «железе».
- 🔍 Используйте тестовые коды для диагностики:
##4636## → Информация о телефоне → Проверьте статус SIM
FAQ: Частые вопросы по ошибке звонков на Xiaomi
❓ Почему ошибка появляется только на исходящих звонках, а входящие работают?
Это типичный признак проблемы с APN-настройками или блокировкой оператора. Проверьте:
- Настройки APN (см. раздел 2).
- Баланс счёта (иногда операторы блокируют исходящие при отрицательном балансе).
- Настройки
com.android.phone(очистка кэша, см. раздел 3).
❓ Можно ли исправить ошибку без сброса настроек?
Да, в большинстве случаев помогают:
- Очистка кэша приложения «Телефон».
- Сброс настроек сети (APN).
- Перерегистрация SIM-карты через ADB.
Сброс до заводских настроек — крайняя мера.
❓ Ошибка появилась после обновления MIUI. Что делать?
Обновления часто сбрасывают настройки телефонии. Попробуйте:
- Вернуться на предыдущую версию MIUI через Fastboot (если есть бэкап).
- Очистить данные приложения
com.android.phone(см. раздел 3). - Дождаться патча — иногда Xiaomi оперативно исправляет баги в новых сборках.
❓ На телефоне две SIM-карты, ошибка только на одной. В чём дело?
Проблема локализована в настройках конкретной SIM:
- Проверьте, не отключена ли мобильная сеть для этой SIM в настройках.
- Удалите и заново добавьте APN для проблемной карты.
- Попробуйте поменять SIM-карты местами (если лотки поддерживают оба формата).
❓ После сброса ошибка вернулась через неделю. Как быть?
Скорее всего, виновато одно из установленных приложений. Действуйте по шагам:
- Удалите все приложения, которые устанавливали после сброса.
- Проверяйте звонки после удаления каждого.
- Если ошибка исчезла — виновник найден. Ищите альтернативу этому приложению.
Частые виновники: оптимизаторы памяти, VPN-клиенты, приложения для блокировки рекламы.