Где искать заблокированные СМС на Xiaomi: пошаговая инструкция с картинками

Почему СМС могут блокироваться на Xiaomi и как это исправить

Вы ждёте важное сообщение, но оно так и не приходит? Или вдруг перестали приходить коды подтверждения от банков и сервисов? Скорее всего, ваш Xiaomi, Redmi или POCO автоматически заблокировал эти СМС. Система MIUI агрессивно фильтрует спам, но иногда вместе с рекламой «съедает» и полезные уведомления. В этой статье разберём, где искать заблокированные сообщения, как их восстановить и почему это вообще происходит.

Проблема актуальна для всех современных устройств Xiaomi — от бюджетных Redmi Note 12 до флагманов Xiaomi 14 Ultra. Даже после обновления до MIUI 15 или HyperOS логика блокировки остаётся прежней: система анализирует отправителя, содержание и даже время отправки. Иногда срабатывает ложноположительный фильтр — например, если банк прислал код с короткого номера, который MIUI посчитала подозрительным.

Прежде чем паниковать, проверьте три ключевых места:

  • 📱 Папка «Спам»** в стандартном приложении «Сообщения»
  • ⚙️ Настройки безопасности MIUI (раздел «Защита от спама»)
  • 🔍 Журнал блокировок** в «Безопасности» (если включена функция «Фильтрация сообщений»)

Если вы используете сторонние мессенджеры (например, Google Messages или Truecaller), алгоритм поиска будет другим — об этом расскажем в отдельном разделе.

📊 Как часто вы сталкиваетесь с пропажей СМС на Xiaomi?
Постоянно, это бесит!
Иногда, но редко
Никогда не замечал
Не знаю, как проверить

Способ 1: Проверка папки «Спам» в стандартном приложении «Сообщения»

Самое очевидное место, где скапливаются заблокированные СМС — это встроенная папка «Спам»** в приложении Сообщения. Она скрыта по умолчанию, но её легко найти:

  1. Откройте приложение Сообщения (иконка с конвертом).
  2. В правом верхнем углу тапните на три точки ⋮ → выберите Спам.
  3. Перед вами откроется список всех сообщений, которые MIUI посчитала нежелательными.

В этой папке можно:

  • 🔄 Восстановить СМС — нажмите на сообщение, затем выберите Не спам.
  • 🗑️ Удалить навсегда — если это действительно мусор.
  • ⚙️ Настроить фильтр — в меню ⋮ → Настройки → Фильтр спама.

Важно: сообщения в папке «Спам» хранятся только 30 дней, после чего автоматически удаляются. Если вы не проверяли её давно, нужное СМС могло уже исчезнуть.

Способ 2: Настройки безопасности MIUI — раздел «Защита от спама»

Если в папке «Спам» пусто, но сообщения всё равно не приходят, проверьте глобальные настройки фильтрации. В MIUI есть отдельный модуль, который блокирует СМС ещё до их попадания в приложение «Сообщения». Чтобы его найти:

  1. Перейдите в Настройки → ПаSSWORD & security → Защита от спама (на некоторых прошивках путь может отличаться: Настройки → Приложения → Управление приложениями → Защита от спама).
  2. Выберите вкладку Сообщения.
  3. Посмотрите список заблокированных номеров и отправителей.

Здесь можно:

  • 📋 Посмотреть журнал блокировок — все СМС, которые были отфильтрованы за последние 7 дней.
  • ➕ Добавить номер в белый список — если банк или сервис постоянно попадает под блокировку.
  • 🔕 Отключить фильтрацию — но это рискованно, так как начнёт сыпаться спам.

На Xiaomi с HyperOS (например, Xiaomi 14 или Redmi K70) путь может немного отличаться:

Настройки → Приложения → Управление приложениями → Сообщения → Разрешения → Фильтрация спама
Что делать, если раздел "Защита от спама" отсутствует?

На некоторых прошивках (особенно глобальных) этот раздел может быть скрыт. Попробуйте:

1. Обновить MIUI до последней версии.

2. Установить региональную прошивку (например, EEA или India).

3. Использовать ADB-команду для принудительного включения функции:

adb shell settings put global spam_protection_enabled 1

Но будьте осторожны — это может нарушить стабильность системы.

Способ 3: Журнал блокировок в приложении «Безопасность»

Ещё одно место, где можно отследить пропавшие СМС — это системное приложение Безопасность (иконка с щитом). Оно ведёт отдельный журнал блокировок, который иногда содержит информацию, недоступную в «Сообщениях». Инструкция:

  1. Откройте приложение Безопасность.
  2. Перейдите в раздел Защита конфиденциальности или Управление разрешениями (название зависит от версии MIUI).
  3. Выберите Журнал блокировок или Фильтрация сообщений.
  4. Посмотрите список заблокированных СМС и отправителей.

Если журнал пуст, но вы подозреваете, что сообщения блокируются, попробуйте:

  • 🔄 Сбросить настройки фильтрации — в том же разделе найдите опцию «Сброс».
  • 📱 Проверьте разрешения для приложения «Сообщения»: Настройки → Приложения → Сообщения → Разрешения → включите все переключатели.
  • 🔍 Используйте поиск по журналу — введите номер отправителя или ключевое слово.

Отключить фильтрацию в "Сообщениях"|Добавить номер в белый список|Обновить приложение "Безопасность"|Проверьте баланс SIM-карты (иногда операторы блокируют сообщения при нулевом балансе)|Сбросьте настройки сети (Настройки → SIM-карты и мобильные сети → Сброс настроек)-->

Способ 4: Сторонние приложения — Truecaller, Google Messages и другие

Если вы используете не стандартное приложение Сообщения, а альтернативу вроде Google Messages, Truecaller или Textra, алгоритм поиска заблокированных СМС будет другим. Рассмотрим самые популярные варианты:

Приложение Где искать спам Как восстановить
Google Messages Тапните на аватар профиля → Спам и заблокированные Выберите сообщение → Разблокировать
Truecaller Меню ⋮ → Спам → вкладка Сообщения Нажмите на СМС → Это не спам
Textra SMS Настройки → Фильтр спама → Заблокированные Свайп влево по сообщению → Разблокировать
Samsung Messages (если установлен на Xiaomi) Меню ⋮ → Настройки → Блокировка сообщений Выберите номер → Разблокировать

Внимание! Сторонние приложения могут конфликтовать с системной фильтрацией MIUI. Например, если и Truecaller, и MIUI блокируют одно и то же сообщение, оно может пропасть без следа. В таком случае:

⚠️ Отключите дублирующую фильтрацию: выберите одно приложение для блокировки спама (либо системное, либо стороннее) и отключите эту функцию в другом. Иначе рискуете потерять важные СМС.

Способ 5: Проверка через USSD-команды и оператора связи

Если вы исчерпали все варианты на телефоне, но сообщения по-прежнему не приходят, проблема может быть на стороне мобильного оператора. Некоторые операторы (например, МегаФон или Билайн) блокируют массовые рассылки на уровне сети. Чтобы проверить это:

  1. Позвоните на короткий номер поддержки вашего оператора:
    • МТС: 0890
    • Билайн: 0611
    • МегаФон: 0500
    • Теле2: 611
  • Спросите, не блокируются ли СМС с коротких номеров (например, от банков).
  • Попросите отключить услугу «Защита от спама» (если она подключена).

    • Также можно использовать USSD-команды для проверки статуса услуг:

    *111*0887# — проверить блокировку СМС на МТС

    *105*001# — отключить защиту от спама на Билайн
    

    *505# — меню услуг МегаФона (найдите раздел "СМС-фильтр")

    Важно: если оператор блокирует сообщения, их невозможно восстановить — они просто не доходят до вашего телефона. Единственный выход — отключить фильтрацию на стороне оператора.

    Как предотвратить блокировку СМС в будущем

    Чтобы важные сообщения не пропадали, настройте Xiaomi заранее:

    1. Добавьте номера в белый список:
      • Откройте Сообщения → ⋮ → Спам → Настройки → Белый список.
      • Добавьте номера банков, сервисов и важных контактов.
    2. Отключите агрессивную фильтрацию:
      • В Настройки → ПаSSWORD & security → Защита от спама отключите опцию Фильтрация сообщений.
    3. Используйте альтернативные мессенджеры:
      • Установите Google Messages и отключите фильтрацию в нём: Настройки → Спам-защита → Выкл.
  • Проверяйте папку «Спам» регулярно:
    • Заведите привычку раз в неделю заглядывать в Сообщения → Спам.

      • Если вы часто получаете коды подтверждения, рассмотрите возможность использования push-уведомлений вместо СМС. Многие банки и сервисы (например, Сбербанк Онлайн или Тинькофф) позволяют подтверждать вход через приложение, а не через сообщения.

      ⚠️ Осторожно с отключением фильтрации! После деактивации защиты от спама вас может затопить волна рекламных сообщений. Взвесьте риски: если вам приходят 1-2 важных СМС в месяц, возможно, лучше проверять папку «Спам» вручную, чем получать 10-20 спам-сообщений в день.

      Частые вопросы о заблокированных СМС на Xiaomi

      Могут ли заблокированные СМС восстановиться после сброса телефона к заводским настройкам?

      Нет, сброс телефона (Настройки → О телефоне → Сброс настроек) удаляет все данные, включая папку «Спам» в сообщениях. Если вы не сделали резервную копию, восстановить заблокированные СМС будет невозможно. Единственный шанс — если сообщения хранятся на SIM-карте (но большинство современных СМС сохраняются только в памяти телефона).

      Почему не приходят СМС с кодом подтверждения от ВКонтакте или Telegram?

      Эти сервисы часто используют виртуальные номера, которые MIUI считает подозрительными. Решения:

      1. Добавьте номер-отправитель (например, 900 для ВК) в белый список.
      2. Временно отключите фильтрацию спама в Настройки → ПаSSWORD & security → Защита от спама.
      3. Попробуйте запросить код через звонок (если сервис поддерживает эту опцию).

      Можно ли экспортировать заблокированные СМС для анализа?

      Да, но только если они ещё не удалены из папки «Спам». Для этого:

      1. Откройте Сообщения → Спам.
      2. Тапните на сообщение и удерживайте, чтобы выбрать несколько.
      3. Нажмите Экспорт (иконка стрелочки вверх).
      4. Выберите формат (TXT или XML) и сохраните файл.

    Для анализа можно использовать приложения вроде SMS Backup & Restore.

    Почему после обновления MIUI перестали приходить все СМС?

    Это известная проблема некоторых версий MIUI (особенно MIUI 14 и HyperOS). Причины и решения:

    • 🔄 Сброс настроек сети: Настройки → SIM-карты и мобильные сети → Сброс настроек.
    • 📱 Очистка кеша приложения «Сообщения»: Настройки → Приложения → Сообщения → Хранилище → Очистить кеш.
    • 🔧 Откат обновления: если проблема началась после апдейта, попробуйте откатиться на предыдущую версию MIUI через Настройки → О телефоне → Обновление системы → ⋮ → Выбрать пакет обновления.

      • Если ничего не помогает, обратитесь в поддержку Xiaomi с логами ошибок (их можно получить через Настройки → О телефоне → Отладка → Сбор журналов).

    Как узнать, блокирует ли СМС мой оператор, а не телефон?

    Проведите тест:

    1. Попросите друга отправить вам СМС с другого номера.
    2. Если оно пришло — проблема в блокировке конкретного отправителя (банка, сервиса).
    3. Если не пришло ни одно сообщение — виноват оператор. Позвоните в поддержку и спросите про статус услуги «Защита от спама».

    Также проверьте баланс: некоторые операторы блокируют входящие СМС при отрицательном балансе.

    • 📖 Читайте также

    Точный GPS на Xiaomi: 10 проверенных способов улучшить сигнал Пошаговая инструкция, как повысить точность GPS на смартфонах Xiaomi. Настройка AGPS, выбор режимов, Запись звонков на Xiaomi Redmi 9: 5 способов с инструкциями Как включить запись разговоров на Redmi 9: стандартные функции MIUI, сторонние приложения и скрытые Как подключить видеозвонок Xiaomi: пошаговая инструкция Подробное руководство: как настроить и совершить видеозвонок на смартфоне Xiaomi. Решения для Mi Vid Где найти фоновые подключения на Xiaomi: скрытые настройки и способы отключения Пошаговое руководство по поиску фоновых подключений на смартфонах Xiaomi (MIUI 12-15). Как отключить Как на Xiaomi перейти в тональный режим: инструкция для мобильных Пошаговое руководство по активации тонального режима на смартфонах Xiaomi: через настройки, коды USS Как подключить Xiaomi Mi 9T к телевизору: HDMI, Miracast, DLNA Полная инструкция: как вывести экран Xiaomi Mi 9T на телевизор через HDMI, беспроводной экран или пр