Как удалить смартфон из аккаунта Xiaomi: 5 рабочих способов (2026)

Отвязка смартфона Xiaomi, Redmi или POCO от Mi Account — стандартная процедура при продаже, передаче устройства или смене профиля. Однако многие пользователи сталкиваются с ошибками типа «Устройство привязано к другому аккаунту» или «Не удалось удалить из-за активной блокировки». В этой статье разберём все актуальные способы удаления, включая скрытые настройки и обход типичных проблем.

Важно понимать: просто выйти из аккаунта в настройках недостаточно. Устройство остаётся привязанным к Mi Cloud, что может блокировать доступ после сброса. Мы покажем, как полностью стереть привязку к аккаунту даже без доступа к самому телефону — через веб-версию i.mi.com или сервисные инструменты. А ещё объясним, почему иногда требуется ждать 7 дней после отвязки.

Почему нужно удалять смартфон из Mi Account

Привязка к аккаунту Xiaomi — это не просто синхронизация контактов или фото. Это аппаратная защита, которая:

  • 🔒 Блокирует устройство после сброса (Factory Reset Protection), если не ввести логин/пароль предыдущего владельца.
  • 📍 Позволяет отслеживать телефон через Find Device (даже если SIM-карта заменена).
  • 🔄 Синхронизирует данные с Mi Cloud, включая историю звонков, заметки и настройки экрана блокировки.
  • 🛡️ Защищает от кражи: при попытке активации с новым аккаунтом система требует подтверждение от старого владельца.

Если вы продаёте или дарите телефон, не удалив его из аккаунта, новый пользователь может столкнуться с:

  • ❌ Запросами на ввод вашего пароля после сброса.
  • ❌ Автоматическим восстановлением ваших данных (например, фотографий из Mi Cloud).
  • ❌ Невозможностью привязать устройство к своему аккаунту.
⚠️ Внимание: Если телефон был украден, удаление из аккаунта отключит функцию поиска (Find Device). Сначала попробуйте вернуть устройство через полицию, используя данные о местоположении из Mi Cloud.

Способ 1: Удаление через настройки телефона (самый простой)

Это базовый метод, который работает, если у вас есть физический доступ к устройству и вы помните пароль от Mi Account. Подходит для всех моделей: от Redmi Note 10 до Xiaomi 14 Ultra.

Инструкция:

  1. Откройте Настройки → Аккаунты и синхронизация → Mi Account.
  2. Нажмите на свой профиль (вверху экрана) и выберите Управление аккаунтами.
  3. Прокрутите вниз до раздела Устройства и тапните на название вашего смартфона.
  4. Выберите Удалить устройство и подтвердите действие паролем.

После этого телефон будет отвязан от аккаунта, но данные на нём сохранятся. Чтобы полностью очистить устройство перед продажей, выполните сброс:

Настройки → О телефоне → Сброс настроек → Стереть все данные

Пароль от Mi Account известен|Смартфон подключён к интернету|На устройстве достаточно заряда (>20%)|Резервная копия данных создана-->

⚠️ Внимание: На некоторых прошивках (MIUI 13 и старше) после удаления устройства из аккаунта может потребоваться 7-дневный период ожидания, прежде чем телефон можно будет привязать к новому профилю. Это мера безопасности от краж.

Способ 2: Удаление через веб-версию Mi Cloud (если телефон недоступен)

Если смартфон утерян, сломан или вы уже отдали его новому владельцу, отвязать его можно через браузер на компьютере или другом телефоне. Для этого:

  1. Перейдите на сайт i.mi.com и авторизуйтесь.
  2. В меню слева выберите Find Device (или «Найти устройство»).
  3. В списке устройств найдите нужный смартфон и нажмите на три точки () рядом с ним.
  4. Выберите Удалить устройство и подтвердите действие.

Если устройство офлайн, удаление может занять до 24 часов. В некоторых случаях система запросит дополнительное подтверждение через SMS или email.

Ситуация Решение Время выполнения
Телефон включён и в сети Удаление произойдёт сразу 1–5 минут
Телефон выключен или офлайн Удаление выполнится при следующем подключении к интернету До 24 часов
Устройство в режиме Lost Mode Требуется сначала отключить режим потери 5–10 минут
Аккаунт с двухфакторной аутентификацией Потребуется код из SMS или приложения Mi Authenticator Зависит от скорости получения кода

Способ 3: Удаление через режим восстановления (если забыт пароль)

Если вы не помните пароль от Mi Account, но телефон разблокирован, можно попробовать сбросить привязку через Recovery Mode. Этот метод работает не на всех моделях и может потребовать разблокировки загрузчика.

Инструкция:

  1. Выключите телефон.
  2. Зажмите Кнопку питания + Громкость вверх до появления логотипа Mi.
  3. В меню восстановления выберите Wipe Data → Wipe All Data (используйте кнопки громкости для навигации, питание — для подтверждения).
  4. После сброса телефон может запросить данные от Mi Account. Здесь нужно ввести логин/пароль или выбрать Skip (если доступно).

На новых моделях (Xiaomi 12/13/14, Redmi Note 12) этот метод часто блокируется Factory Reset Protection (FRP). В таком случае поможет только:

  • 🔑 Ввод правильного пароля от привязанного аккаунта.
  • 📧 Удаление устройства через i.mi.com (см. Способ 2).
  • 🛠️ Обращение в сервисный центр с доказательством покупки.
Что делать, если после сброса телефон просит старый аккаунт?

Если вы купили б/у телефон и предыдущий владелец не удалил его из своего Mi Account, свяжитесь с ним и попросите отвязать устройство через i.mi.com. Если это невозможно, обратитесь в поддержку Xiaomi с чеком о покупке — они могут снять привязку вручную (процесс занимает до 3 рабочих дней).

Способ 4: Удаление через приложение «Найти устройство» (для Android)

Если у вас есть другой смартфон на Android, можно использовать официальное приложение Mi Find Device для управления привязками. Этот способ удобен, если основное устройство потеряно или недоступно.

Пошаговая инструкция:

  1. Скачайте приложение Find Device из Google Play.
  2. Авторизуйтесь под тем же аккаунтом, к которому привязан удаляемый телефон.
  3. В списке устройств найдите нужный смартфон и тапните на него.
  4. Выберите Управление устройством → Удалить.
  5. Подтвердите действие через SMS или email (если включена двухфакторная аутентификация).

Преимущество этого метода — возможность удалять устройства пакетно (например, если у вас несколько старых смартфонов Xiaomi в аккаунте). Также здесь можно:

  • 🔔 Включить звуковой сигнал на потерянном телефоне.
  • 📍 Просмотреть последнее известное местоположение.
  • 🔒 Заблокировать устройство дистанционно.

Через настройки телефона|Через сайт i.mi.com|Через приложение Find Device|Обращаюсь в сервисный центр-->

Способ 5: Обращение в поддержку Xiaomi (если ничего не помогает)

Если стандартные методы не сработали (например, устройство не отображается в Mi Cloud или требует подтверждение от предыдущего владельца), остаётся обратиться в официальную поддержку. Это актуально для:

  • 📱 Покупки б/у телефонов с привязанным аккаунтом.
  • 🔧 Устройств после неудачного сброса (FRP Lock).
  • 📄 Потери доступа к email/SMS, привязанным к аккаунту.

Как подать запрос:

  1. Перейдите на страницу поддержки: mi.com/support.
  2. Выберите раздел Mi Account → Удаление устройства.
  3. Заполните форму, указав:
    • IMEI телефона (можно узнать через *#06# или на коробке).
    • Серийный номер (находится под батареей или в настройках в О телефоне).
    • Чек или доказательство покупки (обязательно для б/у устройств).
  • Дождитесь ответа (обычно 1–3 рабочих дня).
  • В большинстве случаев поддержка снимает привязку, но может потребовать фото коробки с IMEI или чека из магазина. Если телефон куплен с рук, попросите у продавца эти данные заранее.

    ⚠️ Внимание: Некоторые «сервисные центры» предлагают удалить Mi Account за деньги через EDL-режим или прошивку. Это рискованно: неофициальное вмешательство может навсегда заблокировать IMEI или лишить гарантии. Официальная поддержка Xiaomi никогда не запросит оплату за снятие привязки.

    Частые ошибки и как их исправить

    При удалении устройства из Mi Account пользователи часто сталкиваются с типичными проблемами. Разберём самые распространённые:

    Ошибка Причина Решение
    Это устройство нельзя удалить Аккаунт имеет статус администратора на устройстве Отключите права администратора в Настройки → Пароли и безопасность → Администраторы устройства
    Устройство привязано к другому аккаунту Телефон был сброшен без отвязки от Mi Account Нужно ввести данные старого аккаунта или обратиться в поддержку с доказательством покупки
    Ошибка сети. Повторите позже Проблемы на серверах Xiaomi или нестабильный интернет Попробуйте через 10–15 минут или смените сеть (с мобильной на Wi-Fi)
    Требуется подтверждение через SMS Включена двухфакторная аутентификация, а номер телефона изменён Восстановите доступ к старому номеру или обратитесь в поддержку для сброса 2FA

    Если после удаления устройства из аккаунта оно вновь появляется в списке, проверьте:

    • 🔄 Не выполнялся ли автоматический вход в Mi Account после перезагрузки.
    • 📶 Подключён ли телефон к интернету (без сети синхронизация с Mi Cloud не работает).
    • 🔄 Не включена ли опция Автовход в настройках аккаунта.

    FAQ: Ответы на частые вопросы

    Можно ли удалить телефон из Mi Account без пароля?

    Нет, для удаления требуется доступ к аккаунту. Если вы забыли пароль, восстановите его через account.xiaomi.com (потребуется email или номер телефона, привязанные к профилю). Если доступ утерян полностью, обратитесь в поддержку с документами на устройство.

    Сколько устройств можно привязать к одному Mi Account?

    Официально — до 5 устройств (смартфоны, планшеты, умные часы). Если предел исчерпан, нужно удалить одно из старых устройств. Ограничение не распространяется на аксессуары (Mi Band, умные лампы и т. д.).

    Что будет, если продать телефон, не удалив его из аккаунта?

    Новый владелец не сможет:

    • Привязать устройство к своему Mi Account.
    • Восстановить данные после сброса (потребуется ваш пароль).
    • Пользоваться функциями Find Device и Mi Cloud.

    Кроме того, вы будете получать уведомления о местоположении телефона, если новый владелец не отключит Find Device вручную.

    Как удалить аккаунт Xiaomi полностью (со всеми устройствами)?

    Для полного удаления профиля:

    1. Перейдите на account.xiaomi.com.
    2. В настройках аккаунта выберите Удалить аккаунт.
    3. Подтвердите действие через SMS/email.

    ⚠️ Внимание: Это удалит все данные из Mi Cloud, включая фотографии, контакты и заметки. Устройства будут отвязаны автоматически.

    Можно ли привязать один телефон к двум аккаунтам Xiaomi?

    Нет, одно устройство может быть привязано только к одному Mi Account. При попытке добавить его в другой аккаунт система потребует сначала удалить привязку к текущему профилю.