Сброс смартфона Xiaomi Redmi Note 9 Pro к заводским настройкам — радикальный, но иногда необходимый шаг. Он помогает устранить программные сбои, ускорить работу устройства после долгой эксплуатации или подготовить телефон к продаже. Однако не все пользователи знают, что полный сброс удаляет все данные без возможности восстановления, если не было резервной копии. Эта инструкция покрывает все актуальные способы сброса, включая скрытые нюансы для Redmi Note 9 Pro (модели joyeuse/curtana).
Процедура отличается в зависимости от состояния телефона: работает ли он, заблокирован ли паролем или вовсе не включается. Мы разберём каждый сценарий с пошаговыми фото, предупреждениями о типичных ошибках и советами по сохранению важных данных. Особое внимание уделим разблокировке загрузчика — обязательному шагу для сброса через Fastboot, который многие упускают.
Если вы столкнулись с зависанием на логотипе Mi, циклической перезагрузкой или блокировкой аккаунта Mi — в статье есть решения и для этих случаев. А для тех, кто боится потерять фотографии, контакты или сообщения, мы подготовили чек-лист по резервному копированию.
1. Подготовка к сбросу: что нужно сделать до начала
Прежде чем приступать к сбросу, убедитесь, что выполнили все критические шаги. Восстановить данные после сброса невозможно — даже с помощью специализированных программ вроде Dr.Fone или Tenorshare. Исключение составляют файлы, синхронизированные с Google Аккаунтом или Mi Cloud.
Вот что обязательно проверьте:
- 🔋 Заряд батареи — не менее 50%. Сброс при низком заряде может прерваться и привести к «брику» устройства (полной неработоспособности).
- 📱 Резервная копия: скопируйте фотографии на ПК или в облако, экспортируйте контакты в
.vcf, сохраните SMS через приложения вроде SMS Backup & Restore. - 🔑 Данные аккаунта Mi: запомните логин и пароль от Mi Account. После сброса телефон может потребовать ввод этих данных для разблокировки.
- 📡 Сеть Wi-Fi: если сбрасываете через настройки, подключитесь к стабильной сети — процесс может потребовать скачивания обновлений.
Если телефон заблокирован паролем и не реагирует на ввод, пропустите этот раздел и переходите к способу сброса через Recovery (раздел 3). Для устройств с разблокированным загрузчиком подойдёт метод Fastboot (раздел 4), но он требует ПК и установленных драйверов.
Сделать резервную копию важных данных|Зарядить телефон минимум до 50%|Запомнить логин/пароль от Mi Account|Подключиться к Wi-Fi (если сброс через меню)|Установить драйвера ADB (если планируется Fastboot)
-->
⚠️ Внимание: Если на телефоне включена функция Find My Device (Найти устройство) от Xiaomi, после сброса может потребоваться подтверждение через SMS или email. Убедитесь, что у вас есть доступ к привязанному номеру!
2. Способ 1: Сброс через настройки телефона (самый простой)
Этот метод подходит, если Redmi Note 9 Pro включается, реагирует на касания и у вас есть доступ к меню настроек. Процесс занимает 5–10 минут и не требует дополнительных устройств.
Инструкция:
- Откройте
Настройки(значок шестерёнки на главном экране). - Перейдите в раздел
О телефоне→Дополнительно→Восстановление и сброс. - Выберите
Сброс настроек(может называтьсяСтереть все данные). - Система предложит ввести PIN-код или графический ключ для подтверждения.
- Нажмите
Удалить всёи дождитесь завершения процесса (телефон перезагрузится автоматически).
После перезагрузки вы увидите экран первоначальной настройки, как после покупки. Если телефон требует ввод данных Mi Account, используйте те же логин и пароль, что были до сброса.
Что делать, если после сброса телефон просит старый пароль?
Это означает, что на устройстве была включена защита Mi Account. Введите привязанный email/телефон и пароль. Если не помните данные, восстановите доступ через [официальный сайт Xiaomi](https://account.xiaomi.com). В крайнем случае обратитесь в сервисный центр с доказательством покупки.
| Проблема | Причина | Решение |
|---|---|---|
| Сброс прервался на этапе подготовки | Низкий заряд батареи или сбой ПО | Зарядите телефон до 70% и повторите попытку |
| Телефон зависает на логотипе Mi после сброса | Повреждённая прошивка или конфликт модулей | Выполните сброс через Recovery (раздел 3) |
| Не удаётся войти в Mi Account после сброса | Забыт пароль или сменён email | Восстановите доступ через [account.xiaomi.com](https://account.xiaomi.com) |
3. Способ 2: Сброс через Recovery Mode (если телефон не включается)
Если Redmi Note 9 Pro заблокирован, зависает на заставке или не реагирует на касания, используйте режим восстановления (Recovery). Этот метод работает даже без доступа к основной системе, но требует физического взаимодействия с кнопками.
Пошаговая инструкция:
- Выключите телефон (зажмите кнопку питания на 10 секунд, если он завис).
- Зажмите одновременно
Кнопку питания+Громкость вверхи удерживайте 10–15 секунд, пока не появится логотип Mi. - Отпустите кнопки — вы увидите меню
Recovery(чёрный экран с жёлтым текстом на английском). - Используйте кнопки громкости для навигации и кнопку питания для выбора пункта.
- Выберите
Wipe Data→Wipe All Data→ подтвердите действие (Confirm). - После завершения выберите
Reboot→Reboot to System.
Если в меню Recovery нет пункта Wipe Data, значит установлена кастомная прошивка. В этом случае выберите Advanced → Wipe Dalvik/ART Cache, а затем повторите попытку.
⚠️ Внимание: На некоторых прошивках Redmi Note 9 Pro пунктWipe Dataможет называтьсяFactory Reset. Не путайте его сWipe Cache— это очистка кэша, а не полный сброс!
4. Способ 3: Сброс через Fastboot (для опытных пользователей)
Этот метод подходит, если первые два не сработали или нужно сбросить телефон с разблокированным загрузчиком. Потребуется компьютер с установленными драйверами ADB/Fastboot и кабель USB Type-C.
Инструкция:
- Скачайте и установите Platform Tools от Google (включает
fastboot). - Выключите телефон и переведите его в режим
Fastboot: зажмитеКнопку питания+Громкость внизна 10 секунд. - Подключите телефон к ПК через USB. В командной строке (Windows) или терминале (macOS/Linux) выполните:
fastboot devices
Если устройство определилось (появился серийный номер), введите:
fastboot erase userdata
fastboot erase cache
fastboot reboot
Телефон перезагрузится с чистыми настройками. Если появится ошибка FAILED (remote: 'Flashing is not allowed'), значит загрузчик заблокирован — его нужно разблокировать через Mi Unlock Tool.
5. Частые ошибки и как их избежать
Даже при следовании инструкции пользователи сталкиваются с проблемами. Вот наиболее распространённые ошибки и их решения:
- 🔄 Телефон зависает на этапе сброса: причиной может быть повреждённая файловая система. Попробуйте сбросить через
Fastbootили прошейте телефон заново с помощью Mi Flash Tool. - 🔒 После сброса требует пароль от предыдущего аккаунта: это защита Factory Reset Protection (FRP). Введите данные последнего Mi Account, привязанного к телефону.
- 📵 Не включается после сброса: возможно, прервался процесс или села батарея. Зарядите телефон 30 минут и попробуйте снова.
- 🛠️ Ошибка "No command" в Recovery: это не сбой, а нормальное состояние. Нажмите комбинацию
Питание + Громкость вверхна 3 секунды, чтобы открыть меню.
Если ни один из методов не помог, вероятна аппаратная проблема (повреждённая память, контроллер питания). В этом случае обратитесь в сервисный центр Xiaomi.
6. Как восстановить данные после сброса (если не было резервной копии)
Если вы не сделали бэкап, шансы вернуть данные минимальны, но они есть. Вот что можно попробовать:
- 📁 Фотографии и видео: используйте программы вроде DiskDigger или EaseUS MobiSaver. Подключите телефон к ПК в режиме
MTPи просканируйте внутреннюю память. - 📞 Контакты: если они были синхронизированы с Google Аккаунтом, они восстановятся автоматически при первом входе.
- 💬 Сообщения: приложения вроде SMS Backup & Restore могут восстановить SMS из автоматических бэкапов, если они сохранялись в облако.
Важно: не записывайте новые данные на телефон после сброса — это уменьшает шансы на восстановление старых файлов. Чем меньше операций с памятью, тем выше вероятность успеха.
7. Альтернативные методы: когда сброс не помогает
Если после сброса проблемы остались (телефон тормозит, перегревается или не включается), возможно, причина в:
- 🔋 Неисправном аккумуляторе — проверьте вздутие или износ (используйте приложение AccuBattery).
- 🛠️ Повреждённой прошивке — перепрошейте телефон официальной версией MIUI через Mi Flash Tool.
- 📱 Аппаратных неисправностях — диагностируйте в сервисном центре (например, неисправность материнской платы).
Для перепрошивки:
- Скачайте прошивку для Redmi Note 9 Pro (
joyeuseилиcurtana) с сайта en.miui.com. - Распакуйте архив и используйте Mi Flash Tool в режиме
Clean All. - Подключите телефон в режиме
Fastbootи следуйте инструкциям программы.
⚠️ Внимание: Перепрошивка через Mi Flash Tool удаляет все данные без возможности восстановления. Этот метод следует использовать только если сброс не решил проблему!
FAQ: Ответы на частые вопросы
Можно ли сбросить Redmi Note 9 Pro без потери данных?
Нет, полный сброс всегда удаляет пользовательские данные. Однако вы можете попробовать частичную очистку: перейдите в Настройки → Приложения и вручную удалите кэш и данные для конкретных программ.
Телефон после сброса просит старый пароль от Mi Account. Что делать?
Это защита от кражи. Введите логин и пароль от аккаунта Mi, который был привязан к телефону до сброса. Если не помните данные, восстановите доступ через account.xiaomi.com. В крайнем случае обратитесь в сервисный центр с чеком о покупке.
Сброс прерывается на 50% и телефон выключается. В чём дело?
Скорее всего, проблема в повреждённой памяти или низком заряде батареи. Зарядите телефон до 100%, затем повторите сброс через Recovery. Если ошибка повторяется, прошейте телефон заново с помощью Mi Flash Tool.
Можно ли сбросить телефон, если он заблокирован графическим ключом?
Да, используйте метод сброса через Recovery (раздел 3). Графический ключ сбрасывается вместе с остальными данными.
После сброса телефон стал ещё медленнее. Почему?
Возможные причины: изношенный аккумулятор (замените), повреждённая память (диагностируйте в сервисе) или неофициальная прошивка. Попробуйте прошить официальную MIUI через Fastboot.