Как отключить переадресацию вызовов на телефонах Xiaomi: все способы

Переадресация звонков на смартфонах Xiaomi — полезная функция, которая автоматически перенаправляет входящие вызовы на другой номер. Однако иногда она активируется случайно (например, после обновления MIUI или при настройке SIM-карты) и начинает создавать проблемы: пропущенные важные звонки, неожиданные расходы на связь или невозможность принять вызов напрямую. В этой статье разберём все способы отключения переадресации на устройствах Redmi, POCO и других линейках Xiaomi, включая скрытые настройки и решения для случаев, когда стандартный метод не работает.

Особенность телефонов Xiaomi — модифицированная оболочка MIUI, которая может скрывать некоторые параметры связи в зависимости от версии прошивки или региональной сборки. Мы учли эти нюансы и подготовили инструкции для разных сценариев: от базового отключения через меню до ручного сброса USSD-кодов. Также вы узнаете, как проверить, активна ли переадресация на вашем устройстве, и что делать, если настройки серые (неактивные).

Что такое переадресация звонков и почему она включается сама

Переадресация (или call forwarding) — это функция мобильной связи, которая автоматически перенаправляет входящие вызовы на другой номер. На смартфонах Xiaomi она может активироваться по нескольким причинам:

• 📱 Обновление MIUI: после установки новой версии прошивки некоторые настройки сбрасываются или меняются по умолчанию.
• 🔄 Сбой SIM-карты: если карта временно теряет связь с сетью, оператор может принудительно включить переадресацию на голосовую почту.
• 🛠️ Ручная настройка: пользователь мог случайно активировать функцию через USSD-код (например, 21) или в меню вызовов.
• 📡 Проблемы с сетью: в зонах слабого покрытия операторы иногда автоматически перенаправляют звонки на альтернативные номера.

Основная опасность неконтролируемой переадресации — потеря важных звонков и дополнительные расходы. Например, если вызов перенаправляется на платный номер или международный тариф, вы можете даже не заметить, как списываются средства со счёта. Кроме того, некоторые мошенники используют переадресацию для перехвата SMS (например, с кодом подтверждения из банка).

⚠️ Внимание: если вы не настраивали переадресацию самостоятельно, но она активна — проверьте телефон на вирусы или свяжитесь с оператором. Это может быть признаком SIM-сваппинга (мошеннического дублирования вашей карты).

Как проверить, включена ли переадресация на Xiaomi

Прежде чем отключать функцию, убедитесь, что она действительно активна. Есть три способа проверки:

1. Через меню телефона:

   Откройте приложение Телефон → нажмите на три точки (⋮) в правом верхнем углу → выберите Настройки вызовов → Дополнительные настройки → Переадресация вызовов. Если рядом с любым типом переадресации (например, «Всегда») указан номер — функция активна.

2. USSD-кодом:

   Введите в номеронабирателе *#62# и нажмите кнопку вызова. Через несколько секунд придёт SMS с информацией о текущих настройках переадресации (если она включена, в сообщении будет указан номер перенаправления).

3. Тестовый звонок:

   Попросите друга позвонить вам с другого телефона. Если вызов не поступает на ваш Xiaomi, но при этом на другом устройстве слышны гудки — скорее всего, звонок перенаправляется.

Если переадресация активна, но в меню телефона её отключить не получается (кнопки неактивны), причиной может быть:

• 🔒 Блокировка оператором (например, корпоративные тарифы с принудительной переадресацией).
• 📵 Проблемы с SIM-картой (повреждение или несовместимость с сетью 4G/5G).
• 🤖 Вирусное ПО, которое меняет настройки связи.

Способ 1: Отключение переадресации через настройки MIUI

Самый простой метод — использовать стандартное меню MIUI. Инструкция подходит для большинства моделей Xiaomi, Redmi и POCO на прошивках MIUI 12–15:

Откройте приложение «Телефон»|Нажмите на три точки (⋮) в верхнем правом углу|Выберите «Настройки вызовов»|Перейдите в «Дополнительные настройки»|Нажмите «Переадресация вызовов»|Отключите все активные опции (нажмите на каждый тип и выберите «Отключить»)-->

Если в вашем телефоне нет пункта «Переадресация вызовов» в дополнительных настройках, попробуйте альтернативный путь:

1. Откройте Настройки → SIM-карты и мобильные сети.
2. Выберите вашу SIM-карту (если их несколько).
3. Нажмите Переадресация вызовов (или Дополнительные параметры → Переадресация).
4. Отключите все активные правила.

На некоторых моделях (например, Xiaomi 12T или POCO F5) меню может выглядеть иначе из-за кастомизации оболочки под конкретный регион. Если вы не находите нужный пункт, попробуйте сменить язык системы на английский (Settings → Additional settings → Language & input) — иногда это раскрывает скрытые опции.

⚠️ Внимание: после отключения переадресации через меню MIUI обязательно перезагрузите телефон. В некоторых случаях изменения применяются только после ребута, особенно если ранее использовались USSD-коды.

Способ 2: Отключение USSD-кодами (если меню не работает)

Если настройки переадресации в MIUI неактивны (серые) или отсутствуют, можно отключить функцию вручную с помощью USSD-команд. Эти коды универсальны и работают на всех смартфонах, включая Xiaomi. Вводите их в стандартном номеронабирателе:

После ввода каждого кода нажмите кнопку вызова. Через несколько секунд должно прийти уведомление об успешном отключении (или ошибке, если функция уже была деактивирована). Если код не сработал:

• 🔄 Попробуйте ввести его ещё раз — иногда сеть не успевает обработать запрос.
• 📶 Убедитесь, что у вас есть покрытие сети (на экране отображается значок связи).
• 💳 Проверьте, не заблокирована ли SIM-карта (например, из-за неуплаты).

Способ 3: Сброс настроек сети (если ничего не помогает)

Если переадресация не отключается ни через меню, ни через USSD-коды, причиной может быть сбой в настройках мобильной сети. В этом случае поможет сброс сетевых параметров. Внимание: после этой процедуры придётся заново вводить пароли от Wi-Fi и настраивать APN.

Инструкция для MIUI 14/15:

1. Откройте Настройки → SIM-карты и мобильные сети.
2. Выберите вашу SIM-карту.
3. Нажмите Сброс настроек сети (или Дополнительные настройки → Сброс сети).
4. Подтвердите действие, введя PIN-код или графический ключ.

После сброса телефон автоматически перезагрузится. Проверьте переадресацию с помощью кода *#62# — она должна быть отключена. Если проблема осталась, причиной может быть:

• 📌 Прошивка оператора: некоторые SIM-карты (например, корпоративные) имеют принудительную переадресацию, которую нельзя отключить на уровне телефона.
• 🛡️ Вирусное ПО: проверьте телефон антивирусом (например, Mi Security или Dr.Web).
• 🔧 Аппаратный сбой: если SIM-карта повреждена, она может отправлять оператору некорректные команды.

⚠️ Внимание: сброс настроек сети удаляет все сохранённые точки доступа Wi-Fi, пароли и настройки APN. Заранее запишите или сфотографируйте важные данные, например, параметры интернета от оператора.

Что делать, если сброс сети не помог?

Если после сброса переадресация всё ещё активна, попробуйте следующие шаги:

1. Проверьте SIM-карту на другом телефоне — если проблема остаётся, обратитесь к оператору.

2. Обновите MIUI до последней версии — в новых прошивках часто исправляются баги с настройками связи.

3. Выполните полный сброс телефона (бэкап данных обязателен!). Для этого перейдите в Настройки → О телефоне → Сброс настроек.

4. Обратитесь в службу поддержки Xiaomi — если сбой вызван аппаратной неисправностью (например, модуля связи), может потребоваться ремонт.

Способ 4: Проверка на вирусы и вредоносное ПО

В редких случаях переадресация включается из-за вирусных приложений, которые получают права на управление звонками. Такие программы могут маскироваться под системные утилиты (например, «Оптимизатор батареи») или игры. Чтобы проверить телефон:

1. Запустите сканирование:

   Откройте приложение Mi Security (или установите Malwarebytes из Google Play) и выполните полную проверку системы.

2. Просмотрите права приложений:

   Перейдите в Настройки → Приложения → Разрешения → Звонки и проверьте, какие программы имеют доступ к управлению вызовами. Удалите подозрительные.

3. Удалите недавно установленные приложения:

   Если переадресация появилась после установки новой программы, удалите её и перезагрузите телефон.

Особое внимание обратите на приложения с следующими разрешениями:

• 📞 Чтение и управление звонками (например, READ_CALL_LOG, CALL_PHONE).
• 📡 Изменение сетевых настроек (CHANGE_NETWORK_STATE).
• 🔄 Отправка SMS (SEND_SMS) — некоторые вирусы активируют переадресацию через USSD-команды в SMS.

Если вы обнаружили подозрительное приложение, но не можете его удалить (кнопка «Удалить» неактивна), это может быть признаком:

• 🔒 Системного вируса — потребуется сброс телефона до заводских настроек.
• 📦 Вредоносного APK, установленного вручную (не из Google Play).
• 🤖 Root-доступа, который получил злоумышленник (проверьте наличие прав суперпользователя в Настройки → О телефоне → Версия MIUI, нажав несколько раз на строку с номером сборки).

Частые ошибки и как их избежать

При отключении переадресации на Xiaomi пользователи часто сталкиваются с типичными проблемами. Вот самые распространённые ошибки и их решения:

Ещё одна частая ошибка — игнорирование перезагрузки после изменений. Многие настройки MIUI применяются только после ребута, особенно если они связаны с модулем связи. Всегда перезагружайте телефон после отключения переадресации.

Если вы используете две SIM-карты, проверьте настройки переадресации для каждой отдельно. Иногда функция активируется только на одной из карт, и пользователь упускает это из виду.

FAQ: Ответы на частые вопросы

Можно ли отключить переадресацию на Xiaomi без USSD-кодов?

Да, в большинстве случаев это можно сделать через меню Настройки → SIM-карты и мобильные сети → Переадресация вызовов. Однако если пункт отсутствует или неактивен, USSD-коды остаются единственным надёжным способом. Также проверьте, не заблокировал ли оператор изменение настроек (актуально для корпоративных тарифов).

Почему после обновления MIUI включилась переадресация?

При обновлении прошивки некоторые настройки сбрасываются до значений по умолчанию. Если ранее вы настраивали переадресацию (например, на голосовую почту), она может активироваться снова. Чтобы избежать этого, перед обновлением записывайте текущие настройки или отключайте все правила переадресации.

Как узнать, на какой номер перенаправляются мои звонки?

Введите USSD-код *#62# и нажмите кнопку вызова. В ответном сообщении будет указан номер, на который перенаправляются звонки (если переадресация активна). Также эту информацию можно увидеть в меню Переадресация вызовов в настройках телефона.

Может ли оператор включить переадресацию без моего ведома?

Технически оператор может активировать переадресацию на уровне сети (например, при подключении услуги «Голосовая почта» или «Переадресация на секретаря»). Однако по закону он обязан уведомлять пользователя об изменениях тарифа или услуг. Если вы не давали согласия, обратитесь в поддержку с требованием отключить функцию и вернуть средства за несанкционированные услуги.

Что делать, если переадресация включается сама по себе?

Это признак серьёзной проблемы. Возможные причины:

• 📵 Повреждённая SIM-карта — замените её в салоне оператора.
• 🤖 Вирусное ПО — выполните полный сброс телефона.
• 🔄 Сбой в прошивке — обновите MIUI до последней версии или перепрошейте телефон.
• 🕵️ SIM-сваппинг — мошенники могли дублировать вашу карту. Немедленно свяжитесь с оператором!